Puedes importar terceros (clientes, proveedores y empleados) en Sage Active para evitar tener que crear registros manualmente.
Antes de iniciar la importación, consulta los Requisitos previos y sigue los pasos indicados para minimizar la posibilidad de que se produzcan errores en el proceso de importación.
Sigue estos pasos para importar terceros:
- Ve a Importación de terceros.
Configuración > Importaciones – Importación de terceros
Terceros > Clientes o Proveedores o Empleados > > Importar terceros
- Descarga la plantilla.
- Abre la plantilla de importación (fichero CSV).
- Introduce los datos de tus terceros siguiendo las instrucciones específicas para la legislación francesa, alemana o española.
- Guarda el fichero.
- Para subir el fichero, arrástralo hasta la pantalla Importación de terceros.
En la columna Descripción, puedes ver el progreso de la importación.
Si la importación se realiza correctamente, se muestra el estado Importado.
Para saber qué se ha importado y qué no, selecciona al final de la línea.
20 comentarios
no puedo subir los proveedores
Buenos días Larisa,
Por favor contacta con nuestro equipo de soporte.
En la parte derecha del banner superior de Sage Active, entra en Ayuda > Centro de ayuda para enviar un mensaje o llamar directamente a nuestros equipos y tener una asistencia personalizada.
Un saludo.
no puedo importar los ficheros *.csv de Sage Contabilidad y facturación me da el siguiente error:
400: Anti-forgery validation failed, check if cookies are allowed for sbd.sage.fr
Hola Antonio,
Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de asistencia.
Para ello, abre el centro de ayuda desde la esquina superior derecha y ve a «Ayuda personalizada», donde tienes las diferentes opciones para contactar al equipo.
Gracias
Que significa?: Borra el texto de la fila 4 y sustitúyelo por tus datos. Mis datos? tengo que crear yo mis datos? no se supone que la importación es automática? como se hace? por favor necesito acceder a mis datos urgentemente!!!
Hola, Rafaela:
Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de asistencia.
Para ello, abre el centro de ayuda desde la esquina superior derecha y ve a «Ayuda personalizada», donde tienes las diferentes opciones para contactar al equipo.
Gracias
Después de hacer la tabla en excel según la plantilla y con todos los campos obligatorios rellenados. Da «error de procesamiento»
Hola, Victor:
Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de asistencia.
Para ello, desde Sage Active, abre el centro de ayuda desde la esquina superior derecha y ve a «Ayuda personalizada», donde tienes las diferentes opciones para contactar al equipo.
Gracias
no puedo descargar plantilla, trabajo desde Mac y la opción no se puede clickar.
Hola, Tatiana:
Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de asistencia.
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Gracias
Una vez que he arrastrado el fichero (tiene que ser en formato CSV, no te deja hacerlo en Excel) me da «error de fichero».
Tampoco encuentro la Ayuda personalizada. Finalmente me veo importando los dichosos datos a mano. La guía es infumable. Por favor, ¿en serio no hay otra manera mas directa y sencilla de importar los datos?
Hola, Laura:
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Gracias
¿ Es posible que la plantilla de exportación de Sage contabilidad y facturación tenga distintas columnas que la plantilla de importación de Sage Active ?
Hola, Luis:
Gracias por compartir tus comentarios con el equipo de contenido; trabajamos constantemente para actualizar y mejorar los artículos de ayuda en línea.
Como nosotros no podemos aclarar preguntas técnicas desde aquí, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de asistencia. Para ello, desde Sage Active, abre el centro de ayuda desde la esquina superior derecha y ve a «Ayuda personalizada», donde tienes las diferentes opciones para contactar al equipo.
Gracias
No me deja importar nada de nada
Hola, Gabriel:
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Gracias
Por favor necesito ayuda… Me he puesto en contacto con la asistencia técnica abriendo una incidencia, he llamado, pero mi problema sigue ahí… Me cierran la incidencia sin darme una solución, sin ni siquiera contestarme y yo sigo sin poder subir el archivo e importar los clientes porque me da error… No entiendo por qué cerráis un servicio y nos hacéis pasarnos a otros cuando vamos a perder todo lo que teníamos anteriormente, se debería poder migrar todo y deberían ir vinculado a la propia cuenta… Es una cuestión de urgencia, porque necesito hacer facutras, sin ellas no puedo cobrar y, por ende, pagar, es lo que tiene ser autónnoma…
Hola, Mamen:
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Gracias
Buenos días, teníamos sage contabilidad y facturación, nos pasamos a Sage Active, ya que el anterior producto desaparecía. Exportamos datos a excell y csv. Ahora llevamos intentar exportar estos datos al nuevo programa y es imposible.
Por favor pueden ponerse en contacto conmigo para ver si puedo exportarlo con vuestra ayuda. Necesito facturar y esto es imposible.
Gracias de antemano
Cristina González
691844262
Hola, Cristina:
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Gracias