Iniciar sesión con autenticación en dos fases


Sigue los pasos de esta guía para iniciar sesión en los productos de Sage con la autenticación en dos fases (2FA).

Esta guía es para usuarios que ya han configurado la 2FA. Si aún no la has configurado, consulta cómo hacerlo.

  1. Ve al portal de inicio de sesión de Sage (nueva pestaña).
  2. Selecciona el producto de Sage en el que quieres iniciar sesión.
  3. Introduce la dirección de e-mail y la contraseña y selecciona Iniciar sesión.
  4. Verifica que eres tú quien se está conectando. Introduce el código de seis dígitos enviado al método de autenticación que elegiste al configurar la 2FA.
    • Si seleccionaste una aplicación de autenticación, ábrela para ver el código de seis dígitos.
      La aplicación no te enviará la notificación automáticamente; debes abrirla para ver el código.
    • Si elegiste mensajes de texto, recibirás uno con el código en el número registrado.
    • Si seleccionaste llamadas, recibirás una al número registrado. Responde para escuchar el código.
  5. Marca la casilla Recordarme en este dispositivo durante 30 días para evitar tener que volver a introducir el código de verificación.
    Si borras la caché y las cookies del navegador, tendrás que volver a introducir el código.

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2 comentarios

  • Marius dice:

    Hola. Hola. No puedo iniciar sesión en sage active. Que tengo que hacer? No puedo iniciar sesión con los mismos datos que tenía para sage contabilidad y facturación ? Gracias.

    • Wilfried (Sage) dice:

      Hola, Marius:

      Gracias por compartir tus comentarios con el equipo de contenido; trabajamos constantemente para actualizar y mejorar los artículos de ayuda en línea.

      Como nosotros no podemos aclarar preguntas técnicas desde aquí, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de asistencia. Para ello, desde Sage Active, abre el centro de ayuda desde la esquina superior derecha y ve a «Ayuda personalizada», donde tienes las diferentes opciones para contactar al equipo.

      Gracias

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