Configurar autenticación en dos fases


La autenticación en dos fases (2FA) aumenta la seguridad de tu cuenta de Sage; cada vez que inicies sesión, tendrás que proporcionar un código para verificar tu identidad.

Durante la configuración, se te pedirá que añadas un número de teléfono o una dirección de e-mail de recuperación por si, en algún momento, necesitas recuperar el acceso a tu cuenta.

Asegúrate de tener a mano un número de teléfono o una dirección de e-mail alternativos para este paso.

De no ser así, puedes crear una dirección de forma gratuita a través del proveedor que prefieras.

La 2FA es obligatoria desde el 29 de febrero de 2024.

Uso compartido de credenciales

La 2FA solo se puede configurar en un dispositivo por inicio de sesión.

Cada usuario debe tener sus propias credenciales; las cuentas compartidas suponen un importante riesgo para la seguridad. La 2FA añade una capa adicional de protección, pero cuando las credenciales se comparten, esta ventaja queda anulada.

Compartir los detalles de la cuenta puede dar lugar a accesos no autorizados y a dificultades para rastrear los cambios realizados en los datos. Todos los usuarios deben tener su propia cuenta con una configuración 2FA única.

Más información sobre la 2FA en las cuentas multiusuario de Sage

Método de autenticación

Puedes autenticarte de tres formas diferentes:

Configuración de 2FA

  1. Conéctate y selecciona Configurar autenticación en dos fases.
  2. Inicia sesión con tu dirección de e-mail y contraseña.
  3. Decide cómo quieres autenticarte y recibir el código de seis dígitos.
  4. Continúa la configuración y selecciona el método que quieres utilizar.

Aplicación de autenticación

  1. Descarga e instala la aplicación de autenticación que prefieras. Sage recomienda Microsoft Authenticator.
    Más información sobre cómo descargar y utilizar aplicaciones de autenticación
  2. Si utilizas Microsoft Authenticator, abre la aplicación y selecciona el botón + en la esquina superior derecha. Selecciona Cuenta profesional o educativa y, luego, Escanear un código QR.
    Si utilizas otra aplicación de autenticación, sigue las instrucciones de la aplicación para añadir una nueva cuenta.
  3. En la aplicación de autenticación, escanea el código QR con tu dispositivo.
  4. Introduce el código de seis dígitos en la pantalla de configuración y selecciona Continuar.
  5. Anota el código de recuperación de 24 dígitos y guárdalo en un lugar seguro; lo necesitarás para acceder a tu cuenta si no te puedes autenticar con el método elegido.
  6. Marca la casilla He guardado el código de recuperación y selecciona Continuar.
  7. Elige el método de recuperación que prefieras para acceder a tu cuenta si no te puedes autenticar y has perdido el código de recuperación.
    Elige un método de recuperación al que puedas acceder fácilmente.
  8. Introduce la dirección de e-mail o el número de teléfono y selecciona Continuar.
    Si el método de recuperación seleccionado es el teléfono, indica si quieres recibir un mensaje de texto o una llamada.
  9. Según el método de recuperación, ve a la bandeja de entrada de tu e-mail o consulta tu teléfono para obtener el código de verificación.
  10. Introduce el código de seis dígitos y selecciona Continuar.
    Si no recibes el código transcurridos unos minutos, selecciona Reenviar código.
  11. La instalación ha finalizado. Ya puedes iniciar sesión en la cuenta.
    Más información sobre cómo iniciar sesión con la 2FA

Llamada telefónica

  1. En la parte inferior de la página del código QR, selecciona la opción para realizar la configuración con un mensaje de texto o una llamada.
  2. Selecciona Teléfono (mensaje de texto o llamada telefónica).
  3. Elige el prefijo de tu país, introduce el número de teléfono, selecciona Llamada telefónica y, a continuación, Continuar.
  4. Recibirás una llamada.
  5. Responde a la llamada y selecciona el número solicitado para escuchar el código de acceso de un solo uso. El código se repetirá tres veces.
  6. Introduce el código y selecciona Continuar.
  7. Anota el código de recuperación de 24 dígitos y guárdalo en un lugar seguro; lo necesitarás para acceder a tu cuenta si no te puedes autenticar con el método elegido.
  8. Marca la casilla He guardado el código de recuperación y selecciona Continuar.
  9. Elige un método de recuperación para acceder a tu cuenta si no te puedes autenticar y has perdido el código de recuperación.
  10. Introduce la dirección de e-mail o el número de teléfono y selecciona Continuar.
    Si el método de recuperación seleccionado es el teléfono, introduce un número diferente al primero.
  11. Según el método de recuperación, ve a la bandeja de entrada de tu e-mail o consulta tu teléfono para obtener el código de verificación.
  12. Introduce el código de seis dígitos y selecciona Continuar.
    Si no recibes el código, comprueba las carpetas de spam o correo no deseado. Si no recibes el código transcurridos unos minutos, selecciona Reenviar código.
  13. La instalación ha finalizado. Ya puedes iniciar sesión en la cuenta.
    Más información sobre cómo iniciar sesión con la 2FA

Mensaje de texto

  1. En la parte inferior de la página del código QR, selecciona la opción para realizar la configuración con un mensaje de texto o una llamada.
  2. Selecciona Teléfono (mensaje de texto o llamada telefónica).
  3. Elige el prefijo de tu país, introduce el número de teléfono, selecciona Mensaje de texto y, a continuación, Continuar.
  4. Recibirás un mensaje de texto con el código de seis dígitos.
  5. Introduce el código y selecciona Continuar.
  6. Anota el código de recuperación y guárdalo en un lugar seguro.
    Vas a necesitar este código para acceder a tu cuenta si no te puedes autenticar con el método elegido.
  7. Marca la casilla He guardado el código de recuperación y selecciona Continuar.
  8. Elige un método de recuperación para acceder a tu cuenta si no te puedes autenticar y has perdido el código de recuperación.
  9. Introduce la dirección de e-mail o el número de teléfono y selecciona Continuar.
    Si el método de recuperación seleccionado es el teléfono, introduce un número diferente al primero.
  10. Según el método de recuperación, ve a la bandeja de entrada de tu e-mail o consulta tu teléfono para obtener el código de verificación.
  11. Introduce el código de seis dígitos y selecciona Continuar.
    Si no recibes el código, comprueba las carpetas de spam o correo no deseado. Si no recibes el código transcurridos unos minutos, selecciona Reenviar código.
  12. La instalación ha finalizado. Ya puedes iniciar sesión en la cuenta.
    Más información sobre cómo iniciar sesión con la 2FA

Si tienes problemas, ponte en contacto con nosotros.


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