Mettre en place l’authentification à 2 facteurs (2FA)

Le 2FA ajoute une sécurité supplémentaire à votre compte Sage. Chaque fois que vous vous connectez, vous devez fournir un code pour vérifier qu’il s’agit bien de vous.

Lors de la configuration, il vous sera demandé d’ajouter un numéro de téléphone ou un e-mail de récupération au cas où vous n’auriez plus accès à votre compte et que vous auriez besoin de le récupérer.

Veillez à disposer d’un autre numéro de téléphone ou d’un autre e-mail pour cette étape.

Si vous n’avez pas encore d’e-mail alternatif, vous pouvez en créer une en ligne gratuitement en utilisant le fournisseur de votre choix.

Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser le même identifiant ?

Vous ne pouvez configurer 2FA que sur un seul appareil pour chaque connexion à un compte.

Chaque utilisateur doit disposer de ses propres identifiants de connexion. Les comptes partagés représentent un risque important pour la sécurité. Le 2FA ajoute une protection supplémentaire, mais lorsque les informations d’identification sont partagées, cet avantage n’existe plus.

Le partage des détails d’un compte peut entraîner un accès non autorisé et des difficultés à suivre les modifications apportées à vos données. Tous les utilisateurs doivent avoir leur propre compte avec une configuration 2FA unique.

En savoir plus sur le 2FA pour les comptes Sage multi-utilisateurs.

Les méthodes d’authentification

Vous pouvez vous authentifier de trois manières différentes :

• Application Authenticator *Méthode recommandée par Sage*
  En savoir plus sur la sélection et l’utilisation des applications d’authentification.
• SMS
• Appel téléphonique

Mise en place de 2FA

1. Connectez-vous normalement, puis sélectionnez Configurer l’authentification à deux facteurs.
2. Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.
3. Décidez de la manière dont vous souhaitez vous authentifier et recevoir votre code à 6 chiffres.
4. Poursuivez l’installation en sélectionnant la méthode de votre choix ci-dessous.

Application Authenticator *Méthode recommandée par Sage*

1. Download and install the authenticator app of your choice. Nous recommandons Microsoft Authenticator.
   En savoir plus sur le téléchargement et l’utilisation des applications d’authentification.
2. Si vous utilisez Microsoft Authenticator, ouvrez l’application Authenticator et sélectionnez le bouton + dans le coin supérieur droit. Sélectionnez ensuite Compte professionnel ou scolaire et sélectionnez Scanner le code QR lorsque vous y êtes invité.
   Si vous utilisez une autre application d’authentification, suivez les instructions de l’application pour ajouter un nouveau compte.
3. Dans l’application d’authentification, scannez le code QR à l’aide de votre appareil.
4. Saisissez le code à 6 chiffres dans l’écran de configuration et sélectionnez Continuer.
5. Notez votre code de récupération à 24 chiffres et conservez-le en lieu sûr. Vous aurez besoin de ce code pour accéder à votre compte si vous ne parvenez pas à vous authentifier à l’aide de la méthode choisie.
6. Cochez la case J’ai enregistré mon code de récupération, puis Continuez.
7. Choisissez votre méthode de récupération préférée. Cela vous permet d’accéder à votre compte si vous ne pouvez pas vous authentifier et que vous avez perdu votre code de récupération.
   Choisissez une méthode de récupération à laquelle vous pouvez facilement accéder.
8. Saisissez l’e-mail ou le numéro de téléphone et sélectionnez Continuer.
   Si la méthode de récupération choisie est votre téléphone, choisissez de recevoir un SMS ou un appel téléphonique.
9. En fonction de votre méthode de récupération, accédez à votre e-mail ou consultez votre téléphone pour obtenir votre code de vérification.
10. Saisissez le code à 6 chiffres et sélectionnez Continuer.
    Si vous ne recevez pas de code après quelques minutes, sélectionnez Renvoyer le code.
11. L’installation est maintenant terminée. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte.
    En savoir plus sur la façon de se connecter à 2FA.

Appel téléphonique

1. Sélectionnez Configurer avec un SMS ou un appel téléphonique en bas de la page du code QR.
2. Sélectionnez Téléphone (SMS ou appel téléphonique).
3. Choisissez l’indicatif du pays, entrez votre numéro de téléphone, sélectionnez Appel téléphonique, puis Continuez.
4. Vous recevrez ensuite un appel.
5. Répondez à l’appel et sélectionnez le numéro demandé pour écouter votre code d’accès à usage unique. Le code sera répété 3 fois.
6. Saisissez le code et sélectionnez Continuer.
7. Notez votre code de récupération à 24 chiffres et conservez-le en lieu sûr. Vous aurez besoin de ce code pour accéder à votre compte si vous ne parvenez pas à vous authentifier à l’aide de la méthode choisie.
8. Cochez la case J’ai enregistré mon code de récupération, puis Continuez.
9. Choisissez une méthode de récupération. Cela vous permet d’accéder à votre compte si vous ne pouvez pas vous authentifier et que vous avez perdu votre code de récupération.
10. Saisissez l’e-mail ou le numéro de téléphone et sélectionnez Continuer.
    Si vous sélectionnez le numéro de téléphone, vous devez fournir un numéro différent du premier.
11. En fonction de votre méthode de récupération, accédez à votre e-mail ou consultez votre téléphone pour obtenir votre code de vérification.
12. Saisissez le code à 6 chiffres et sélectionnez Continuer.
    Si vous ne recevez pas de code, vérifiez vos Spams. Si vous ne l’avez pas reçu après quelques minutes, sélectionnez Renvoyer le code.
13. L’installation est maintenant terminée. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte.
    En savoir plus sur la façon de se connecter à 2FA.

SMS

1. Sélectionnez Configurer avec un texte ou un appel téléphonique en bas de la page du code QR.
2. Sélectionnez Téléphone (SMS ou appel téléphonique).
3. Choisissez l’indicatif du pays, entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez SMS, puis cliquez sur Continuer.
4. Vous recevrez ensuite un SMS contenant le code à 6 chiffres.
5. Saisissez le code et sélectionnez Continuer.
6. Enregistrez votre code de récupération et conservez-le en lieu sûr.
   Vous aurez besoin de ce code pour accéder à votre compte si vous ne parvenez pas à vous authentifier à l’aide de la méthode choisie.
7. Cochez la case J’ai enregistré mon code de récupération, puis Continuez.
8. Choisissez une méthode de récupération.
   Cela vous permet d’accéder à votre compte si vous ne pouvez pas vous authentifier et que vous avez perdu votre code de récupération.
9. Saisissez l’e-mail ou le numéro de téléphone et sélectionnez Continuer.
   Si vous choisissez le numéro de téléphone, celui-ci doit être différent du premier numéro.
10. En fonction de votre méthode de récupération, accédez à votre e-mail ou consultez votre téléphone pour obtenir votre code de vérification.
11. Saisissez le code à 6 chiffres et sélectionnez Continuer.
    Si vous ne recevez pas de code, vérifiez vos Spams. Si vous ne l’avez pas reçu après quelques minutes, sélectionnez Renvoyer le code.
12. L’installation est maintenant terminée. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte.
    En savoir plus sur la façon de se connecter à 2FA.

Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.