Modifier votre e-mail

Voici comment vous pouvez mettre à jour les coordonnées du titulaire du compte principal et les e-mails des utilisateurs.

Modification de l’e-mail

Le compte Sage facilite l’accès à la plupart des applications et services fournis par Sage, grâce à un identifiant unique (votre e-mail) et un mot de passe associé. La modification de l’adresse e-mail est prise en compte automatiquement pour la plupart des applications et services de Sage.

Pour modifier votre e-mail :

Sélectionnez Profil, puis Mon profil dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez Modifier vos informations.
Sélectionnez Modifier les détails de votre compte Sage. La page Connexion s’affiche dans un nouvel onglet.
Connectez-vous à votre compte Sage puis changez l’adresse e-mail associée à votre compte (e-mail).
Renseignez et confirmez votre nouvel e-mail puis validez (Continuer).
Un code de vérification est envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Renseignez le code reçu puis validez (Continuer).

Si vous ne voyez pas l’e-mail de vérification, vérifiez vos spams.
Connectez-vous de nouveau à l’aide de votre nouvel e-mail et du mot de passe associé.
Un message confirme la modification de l’adresse e-mail.

Votre e-mail vous permet d’accéder à diverses applications ou services. Plusieurs jours peuvent être nécessaire pour que votre e-mail soit mise à jour à l’ensemble de vos applications ou services.

Non réception de l’e-mail de vérification

Sélectionnez Vous n’avez pas reçu de code ? Renvoyer le code pour renvoyer le code.

Si vous n’avez toujours pas reçu l’e-mail, c’est peut-être parce que.. :

L’e-mail peut mettre jusqu’à 20 minutes pour arriver.
Vous l’avez reçu mais il s’est automatiquement retrouvé dans votre dossier d’éléments supprimés, de spam ou de courrier indésirable.
Vous avez utilisé une mauvais e-mail ou fait une faute de frappe.

Modification des coordonnées du titulaire du compte principal

Pour modifier les coordonnées du titulaire du compte principal, vous devez avoir accès à l’e-mail d’origine actuellement enregistré en tant qu’e-mail du titulaire du compte principal dans Sage. Pour vérifier si vous êtes enregistré en tant que titulaire du compte principal dans la comptabilité, vous pouvez le faire dans les paramètres de l’utilisateur. En savoir plus sur la gestion des utilisateurs.

Modification de l’e-mail du titulaire du compte principal

Si vous avez accès à l’e-mail du titulaire du compte principal enregistré :

Sélectionnez Profil, puis Mon profil dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez Modifier vos informations.
Sélectionnez Modifier les détails de votre compte Sage. La page Connexion s’affiche dans un nouvel onglet.
Connectez-vous à votre compte Sage puis changez l’adresse e-mail associée à votre compte (e-mail).
Saisissez l’e-mail et le mot de passe du titulaire du compte principal actuel, puis sélectionnez Connexion.
Renseignez et confirmez votre nouvel e-mail puis validez (Continuer).
Un code de vérification est envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Renseignez le code reçu puis validez (Continuer).
Connectez-vous de nouveau à l’aide de votre nouvel e-mail et du mot de passe associé.
Un message confirme la modification de l’adresse e-mail.

L’e-mail ne peut pas être déjà enregistré dans un produit Sage.

Modification des données personnelles du titulaire du compte principal

Si vous avez accès à l’e-mail du titulaire du compte principal enregistré :

Sélectionnez Profil, puis Mon profil dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez Modifier vos informations.
Sélectionnez Modifier les détails de votre compte Sage. La page Connexion s’affiche dans un nouvel onglet.
Connectez-vous à la gestion du compte Sage, puis sélectionnez Données personnelles.
Modifiez les données personnelles et sélectionnez Envoyer.
Saisissez l’e-mail et le mot de passe du titulaire du compte principal actuel, puis sélectionnez Connexion.
Un message confirme la modification de l’adresse e-mail.