Actualizar direcciones de e-mail

En este artículo se detalla cómo actualizar los datos del propietario de una empresa y las direcciones de e-mail de los usuarios.

Cambio de dirección de e-mail

Con una cuenta de Sage, puedes acceder a la mayoría de tus productos y servicios con la misma dirección de e-mail y contraseña. La dirección de e-mail se actualiza automáticamente para la mayoría de estos productos y servicios.

Sigue estos pasos para cambiar la dirección de e-mail:

1. En el menú desplegable de la esquina superior derecha, selecciona Mi perfil y, a continuación, Mi perfil.
2. Selecciona Cambiar detalles.
3. Selecciona Cambiar detalles de cuenta de Sage. El área de gestión de cuentas de Sage se abre en una nueva pestaña.
4. Inicia sesión en la gestión de cuentas de Sage y selecciona Dirección de e-mail.
5. Introduce y confirma la nueva dirección de e-mail y, a continuación, selecciona Continuar.
6. Te enviaremos un código de verificación a tu nueva dirección. Introduce el código y selecciona Continuar.
   Si no encuentras el e-mail de verificación, revisa tus carpetas de spam o correo no deseado.
7. Vuelve a iniciar sesión con las nuevas credenciales.
8. Se muestra un mensaje donde se confirma el cambio.

Algunos productos utilizan tu dirección de e-mail para enlazar con otros servicios, por lo que su cambio puede tardar unos días en implementarse en todos ellos.

E-mail de verificación no recibido

Selecciona ¿No has recibido ningún código? Reenviar código para que te lo mandemos de nuevo.

Si todavía no has recibido el e-mail, puede que se deba a una de estas razones:

• Los e-mails pueden tardar hasta 20 minutos en llegar.
• Lo has recibido, pero se ha movido automáticamente a la papelera o a la carpeta de spam o de correo no deseado.
• Te has equivocado de dirección de e-mail o no la has escrito bien.

Cambio de datos de propietario de empresa

Para cambiar los datos del propietario de la empresa, necesitas tener acceso a su dirección de e-mail original registrada. Puedes ver si estás registrado como propietario en la configuración del usuario.

Más información sobre añadir y editar usuarios

Cambio de dirección de e-mail de propietario de empresa

Sigue estos pasos si tienes acceso a la dirección de e-mail del propietario de la empresa registrada:

1. En el menú desplegable de la esquina superior derecha, selecciona Mi perfil y, a continuación, Mi perfil.
2. Selecciona Cambiar detalles.
3. Selecciona Cambiar detalles de cuenta de Sage. El área de gestión de cuentas de Sage se abre en una nueva pestaña.
4. Inicia sesión en la gestión de cuentas de Sage y selecciona Dirección de e-mail.
5. Introduce y confirma la nueva dirección de e-mail y, a continuación, selecciona Iniciar sesión.
6. Introduce y confirma la nueva dirección de e-mail y, a continuación, selecciona Continuar.
7. Te enviaremos un código de verificación a tu nueva dirección. Introduce el código y selecciona Continuar.
8. Vuelve a iniciar sesión con las nuevas credenciales.
9. Se muestra un mensaje donde se confirma el cambio.

Modificación de datos personales de propietario de empresa

Sigue estos pasos si tienes acceso a la dirección de e-mail del propietario de la empresa registrada:

1. En el menú desplegable de la esquina superior derecha, selecciona Mi perfil y, a continuación, Mi perfil.
2. Selecciona Cambiar detalles.
3. Selecciona Cambiar detalles de cuenta de Sage. El área de gestión de cuentas de Sage se abre en una nueva pestaña.
4. Inicia sesión en la gestión de cuentas de Sage y selecciona Información personal.
5. Edita los datos y selecciona Enviar.
6. Introduce y confirma la nueva dirección de e-mail y, a continuación, selecciona Iniciar sesión.
7. Se muestra un mensaje donde se confirma el cambio.